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商品验货与签收

1、送货上门的订单

1.1、签收时仔细核对:商品、商品数量、柳化商城的发货清单、发票(如有)、质检单(如有)

1.2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并及时联系客服进行退换货处理或折价处理。

1.3、商品的内在质量如果为固体产品按照国家标准进行抽检。如为液体产品,检验样品以收货时从供方送货储罐中所取样品为准,检验合格卸货签收,如不合格请及时联系客服进行处理。若发生质量争议,双方同意由法定的第三方质量机构进行检验,并以此作为最终的检验结果

2、自提的订单

2.1签收时仔细核对:商品、商品数量、柳化商城的发货清单、发票(如有)、质检单(如有)

2.2、若提货时发现存在包装破损、商品错误、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向发货员说明情况并及时联系客服进行处理。

2.3、商品的内在质量如果为固体产品按照国家标准进行抽检。如为液体产品,检验样品以灌装前从供方储罐中所取样品为准,若对质量有异议,需方须在货物到达目的地七天内提出,否则视为需方已接受。若发生质量争议,双方同意由法定的第三方质量机构进行检验,并以此作为最终的检验结果。


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